1. "Если хотите завоевать человека на свою сторону, - говорил
Линкольн, - сначала убедите его, что вы его искренний друг".
2. Если хотите, чтобы вам везде были рады, одарите каждую
встреченную вами живую душу улыбкой, честной и доброй улыбкой, идущей из
глубины души.
3. Вам будет гораздо легче запомнить имена и лица, если вы будете
использовать три вещи:
а) впечатление: четко представьте себе имя и лицо собеседника;
б) повторение: повторяйте с короткими перерывами его имя;
в) ассоциацию: свяжите имя собеседника с динамичной картинкой, по
возможности включите в нее его профессию.
4. Будьте кратки. Агент по продаже не может знать слишком много, но
он может слишком много говорить. Вице-президент "Дженерал
Электрик" Гарри Эрликер сказал: "На
недавней встрече агентов по закупкам мы устроили голосование, чтобы выяснить
самую главную причину неудач торговых агентов при заключении сделок. Очень
важно то, что голосование показало соотношение один к трем за то, что агенты
говорят слишком много".
5. Если вы испытываете хотя бы малейший
страх при общении с важными персонами, превратите эту слабость в преимущество!
Идите к человеку, которого боитесь, и признайтесь ему в этом. Вы сделаете
человеку большой комплимент, если признаетесь ему, что вам страшно в его
присутствии.
Наши партнеры: куда вложить деньги |